Management und Betrieb durch die Plan-B eigene Betreiberplattform
Während die meisten Betreiber und Berater den Prozess mit der Abgabe theoretischer Empfehlungen als abgeschlossen betrachten, bietet die Plan-B mit Ihrer eigenen Management- und Betreiberplattform für die Hotel-, Serviced Apartment- und Co-Living-Branche eine nachhaltige Unterstützung und operative Umsetzung von Ertragsoptimierungs- oder Kostensenkungsmaßnahmen in allen relevanten Funktionsbereichen an, um den gesamten Betrieb erfolgreich und nachhaltig zu gestalten. Unsere Plattform vereint modernste Technologie mit branchenspezifischem Know-how, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Immobilie zu bieten – unabhängig davon ob Sie unsere Betreibermarke oder einen White-Label-Management bevorzugen.
Mit unserer Betreiberplattform haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Tools und Funktionen, die es uns ermöglicht Ihre Immobilie partnerschaftlich, effizient und vertrauensvoll zu verwalten und zu bewirtschaften. Von der Zimmerverwaltung über das Revenue Management bis hin zur Gästekommunikation - unsere Plattform bietet Ihnen alles, was Sie für einen reibungslosen Betrieb benötigen. Unser erfahrenes Management-Team steht Ihnen zur Seite, um Sie bei der Implementierung der Plattform zu unterstützen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen zu entwickeln. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Betriebskosten zu senken, die Auslastung zu steigern und die Gästezufriedenheit zu maximieren.
Zu den notwendigen Dienstleistungen im Rahmen eines professionellen Property Operation Managements gehören unter anderem:
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Ein speziell auf Ihre Immobilie, den Standort und die Anforderungen der Zielgruppe zugeschnittenes, digitales und erlebnis-konzipiertes Betriebskonzept
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Operatives Qualitätsmanagement
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Qualitätssicherung durch regelmäßige Objektbegehungen und Qualitätsaudits
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Implementierung von Standard Operating Procedures (SOPs) und Master Key Prozessen
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Kontrolle und Sicherstellung der Einhaltung der geltenden Vorschriften (Brandschutz, HACCP, Datenschutz, etc.)
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Personalmanagement
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Überwachung der optimalen Personalstruktur
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Rekrutierungsmanagement
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Steuerung der Personaleinsatzplanung
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Personalcontrolling
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IT- und System-Management
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Kontinuierliche Überwachung aller notwendigen IT-Soft- und Hardware, sowie Beratung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
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Organisation und Sicherstellung der Systemwartung und Systemupdates
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Unterstützung bei der Bedarfsermittlung, Ausschreibung, Auswahl und Umsetzung von IT- und Systeminvestitionen
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Reservierung & Vermietung, Revenuemanagement
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Entwicklung, Umsetzung und Steuerung einer jährlichen Revenue-Strategie
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Entwicklung von dynamischen Preismodellen zur Maximierung der Auslastung
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Laufende Markt- und Wettbewerbsanalyse und stetige zur Optimierung des Vermarktungskonzepts
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Ansprechpartner für Dienstleister in der Mietbuchhaltung und Kautionsverwaltung
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Vertrieb und Marketing
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Entwicklung eines jährlichen Marketing-, Vertriebs- und Community-Management-Plans
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Umsetzung, Koordination und Organisation Kundenveranstaltungen sowie Branchentreffen, Ausstellungen und Messen
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Implementierung von Upselling- und Cross-Selling-Prozessen
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Durchführung von Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Marktchancen.
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Einsatz von datengetriebenen Marketingtechniken zur präzisen Ansprache und Erfolgsmessung
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